मगर, एक जनवरी 2018 से आप घर बैठे यह काम आसानी से कर सकेंगे। फिलहाल तो कस्टमर को इसके लिए टेलिफोन सर्विस प्रोवाइडर के सेंटर पर जाना ही पड़ता है।
फोन से आईवीआरएस को कॉल करना होगा
- अपने मोबाइल नंबर के साथ अपने आधार विवरणों को जोड़ने के लिए, ग्राहकों को अपने मोबाइल नंबर से इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम (आईवीआरएस) को कॉल करना होगा।
- इसके बाद मोबाइल नंबर को आधार से लिंक करने की अनुमति देनी होगी।
- फिर यूजर को एक ओटीपी भेजा जाएगा, जो एक बार टाइप की गई प्रक्रिया पूरी कर लेंगे। उसके बाद ग्राहक को सूचित किया जाएगा कि उनका नंबर आधार के साथ लिंक कर दिया गया है।
आधार से लिंक होना चाहिए मोबाइल नंबर
हालांकि, उपभोक्ता इस सुविधा का लाभ केवल तभी उठा सकेंगे, जब उनका मोबाइल नंबर आधार डेटाबेस में पहले से ही मौजूद हो। यूआईडीएआई के सीईओ अजय भूषण पांडे ने बताया कि इससे लोगों को दूरसंचार आउटलेट पर पहुंचने के बिना आधार के साथ अपना मोबाइल नंबर सत्यापित करने में मदद मिलेगी। मगर, यह तभी हो पाएगा, जब उनका मोबाइल नंबर पहले ही आधार डेटाबेस में जोड़ लिया गया हो।
ऑटोमैटिक होगी पूरी प्रॉसेस
टेलिफोन सर्विस प्रोवाइडर्स से कहा गया है कि सभी वॉइस चैनल्स पर सुरक्षा के पूरे इंतजाम रखें। यह पूरा प्रोसेस ऑटोमैटिक होना चाहिए। सुरक्षा बिल्कुल बैंकों के आईवीआर की तरह ही होनी चाहिए। यूआईडीएआई का कहना है कि टेलिफोन सर्विस प्रोवाइडर्स ने सुनिश्चित किया है कि आधार नबर को ऑपरेटर्स और कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव्स एक्सेस नहीं कर पाएंगे।
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