नगर की केनरा बैंक शाखा आजकल ग्राहकों के लिए सुविधा नहीं बल्कि परेशानी का केंद्र बन गई है। बैंक के कर्मचारियों की मनमानी और लापरवाही के कारण लोग आए दिन परेशान हो रहे हैं।
ग्राहकों का कहना है कि शाखा में कभी कैश न होने का बहाना मिलता है, तो कभी नेटवर्क न चलने की दलील। सबसे बड़ी समस्या तब आती है जब कारण पूछने पर कर्मचारियों का व्यवहार अभद्र हो जाता है।
ज़रूरतमंद लोग कई-कई बार बैंक के चक्कर लगाने को मजबूर हैं, लेकिन समाधान के नाम पर उन्हें सिर्फ कर्मचारियों की बेरुखी ही झेलनी पड़ती है। इससे लोगों का धैर्य टूट रहा है और बैंकिंग व्यवस्था पर सवाल उठने लगे हैं।
सवाल उठता है कि जनता की सुविधा के लिए बनी बैंक शाखा आखिर जनता को ही सज़ा क्यों दे रही है?
ग्राहकों की मांग है कि उच्चाधिकारी जल्द से जल्द इस शाखा की हकीकत का संज्ञान लें और जिम्मेदार कर्मचारियों पर सख़्त कार्रवाई करें, वरना लोगों का भरोसा बैंकिंग व्यवस्था से उठना तय है।