चरखारी, कुलपहाड़ और सदर तहसील में आयोजित समाधान दिवस में 9शिकायतों का हुआ निस्तारण
महोबा। तहसील कुलपहाड़ में जिलाधिकारी गजल भारद्वाज की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जिसमें डीएम व पुलिस अधीक्षक प्रबल प्रताप सिंह सहित अन्य अधिकारियों ने समाधान दिवस पर आए फरियादियों की शिकायतों को सुना। अधिकारियों द्वारा 59 फरियादियों की शिकायत को सुना गया और 03 शिकायतों का मौके पर निस्तारण कर शेष शिकायतों को संबन्धित अधिकारियों को गुणवत्ता के साथ जांच कर निस्तारण किए जाने के निर्देश दिए।
संपूर्ण समाधान दिवस के मौके पर जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण तथा संतुष्टि के आधार पर किया जाए। शिकायत का निस्तारण करने से पहले जांच टीम शिकायतकर्ता से जरूर बात करे और शिकायत निस्तारण से यदि शिकायतकर्ता संतुष्ट नहीं है तो शिकायत को निस्तारित नहीं माना जायेगा।
उन्होंने यह भी कहा कि अधिकारी आईजीआरएस और सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निपटान में लापरवाही न बरतें, इन शिकायतों के बारे में मुख्यमंत्री कार्यालय से फीडबैक लिया जाता है, इसलिए शासन के मंशा के अनुरूप सम्पूर्ण समाधान दिवस में आये हर फरियादी की छोटी या बड़ी प्रत्येक समस्या को गम्भीरता से सुना जाए और कागज पर नही बल्कि धरातल पर शिकायतों का निस्तारण कर समय सीमा के अन्तर्गत ही उनका निराकरण भी सुनिश्चित किया, जिससे फरियादियों को इधर-उधर अपनी समस्याओं को लेकर भटकना न पड़े।
पुलिस अधीक्षक ने कहा कि निस्तारण की गई शिकायतों की जॉच की जायेगी, यदि निस्तारण में फर्जीवाड़ा मिलता है तो निश्चित ही निस्तारण करने वाले अधिकारियों, कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई अमल में लाई जाएगी। उन्होंने कहा कि लेखपाल जब अपने क्षेत्र के ग्रामों में जाएं तब दिग्गी पिटवाकर ग्रामीणों को सूचित करें और उनकी समस्याएं सुनकर उनका निस्तारण करें, यदि कोई बड़ी समस्या है तो अपने उपजिलाधिकारी को अवगत कराएं।
इस मौके पर मुख्य विकास अधिकारी बलराम कुमार, अपर जिलाधिकारी न्यायिक सुखबीर सिंह, उपजिलाधिकारी कुलपहाड़ डॉ प्रदीप कुमार सहित अन्य विभागीय अधिकारी मौजूद रहे। उधर शनिवार को तहसील चरखारी में भी समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जिसकी अध्यक्षता अपर जिलाधिकारी नमामि गंगे मोईनुल इस्लाम ने की। उन्होंने फरियादी की समस्याओं को गंभीरता के साथ सुना और 27 शिकायतों में 01 का मौके पर निस्तारण किया। इसी प्रकार सदर तहसील में भी अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व कुंवर पंकज की अध्यक्षता एवं उपजिलाधिकारी शिवध्यान पांडे की उपस्थिति में समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जहां पर 27 शिकायतों को सुनते हुए 05 शिकायतों का मौके पर निस्तारण कर शेष 22 शिकायतों को निष्पक्ष जांच करते हुए संबन्धित अधिकारियों को निस्तारण के लिए सौंपा गया।
