जिलाधिकारी मंगला प्रसाद सिंह ने वर्चुअल माध्यम से जन शिकायतों के निस्तारण के लिए जनपद स्तर पर बनाये गए पोर्टल की समीक्षा की। उन्होंने सभी अधिकारियों से अपने समक्ष अधिकारियों से पोर्टल खुलवाया तथा शिकायत निस्तारण की स्थिति के बारे में पूँछा। उन्होंने कहा कि शिकायतों का वर्गीकरण न्यायोचित ढंग से किया जाये। पोर्टल पर निस्तारण आख्या के साथ साथ शिकायत भी अपलोड की जाये। प्रतिदिन शिकायत निस्तारण की समीक्षा की जाये। तहसीलदार बिलग्राम तथा बीडीओ बिलग्राम, कोथावां, भरखनी, मल्लावां, माधोगंज, कछौना, सांडी व टोडरपुर को उन्होंने शिकायतों की कम संख्या को लेकर कड़ी फटकार लगाई। उन्होंने निर्देश दिए कि शिकायतों को नियमित रूप से सुना जाये। किसी भी शिकायत को माँग श्रेणी में वर्गीकृत करने से पूर्व अच्छी तरह से जाँच की जाये। सभी शिकायतों को पोर्टल पर दर्ज किया जाये। इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी न्यायिक प्रफुल्ल त्रिपाठी व जिला सूचना विज्ञान अधिकारी अमित मिश्रा आदि उपस्थित रहे।