यह शोरूम इलेक्ट्रिल वाहनों का इस्तेमाल करने के इच्छुक लोगों को शानदार अनुभव प्रदान करता है
गुरुग्राम: टाटा मोटर्स की सहायक कंपनी और भारत में इलेक्ट्रिक वाहनों के क्षेत्र में बड़ा बदलाव लाने वाली, टाटा पैसेंजर इलेक्ट्रिक मोबिलिटी (टीपीईएम) ने अपने TATA.ev स्टोर्स को आज लॉन्च किया। यह स्टोर्स गुरुग्राम के सेक्टर-14 और सोहना रोड के प्रमुख ऑटो हब में स्थित हैं और इलेक्ट्रिक वाहन चलाने वाले उपभोक्ताओं की सभी जरूरतों को पूरा करते हैं। ये स्टोर्स 7 जनवरी 2024 से आम जनता के लिए खुलेंगे।
भारत में इलेक्ट्रिक वाहनों ने अपने विकास के सफर को निरंतर कायम रखा है। अलग-अलग वर्ग के उपभोक्ताओं की जरूरतें भी अलग-अलग ढंग से उभरकर सामने आई है। अब इलेक्ट्रिक वाहन के खरीदार आधुनिक तकनीक, पर्यावरण के अनुकूल प्रणालियों और व्यक्तिगत सेवाओं के बेहतरीन संगम की उम्मीद कर रहे हैं। इन उभरते ट्रेंड्स को ध्यान में रखकर, टीपीईएम ने ब्रैंड की नई पहचान को विस्तार दिया है। इसी कड़ी में कदम बढ़ाते हुए TATA.ev ने अपना पहला नया सेल्स और सर्विस शोरूम खोला है। यह फोर व्हीलर्स के परंपरागत शोरूम से काफी अलग है। TATA.ev स्टोर्स को पर्यावरण, समुदाय और टेक्नोलॉजी के मूल सिद्धांतों पर डिजाइन किया गया है। इन शोरूम में “मूव विद मीनिंग” के मूल सिद्धांतों को अपनाया जाएगा। ये इलेक्ट्रिक वाहन पसंद करने वाले लोगों को अपनी पसंदीदा गाड़ियों को खरीदने के लिए निमंत्रण देंगे।
टाटा मोटर्स पैसेंजर व्हीककल्स लिमिटेड और टाटा पैसेंजर इलेक्ट्रिक मोबिलिटी के एमडी शैलेश चंद्रा ने नए शोरूम्स के उद्घाटन पर कहा, “हमने टाटा इलेक्ट्रिक वाहन के एक लाख उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरी तरह समझा है। हमें यह अहसास है कि इलेक्ट्रिक वाहन के उपभोक्ता अलग तरीके का अनुभव चाहते हैं। वह धरती पर स्वच्छ पर्यावरण कायम रखने के प्रति संवेदनशील है। वह इन वाहनों के संचालन पर आने वाली लागत के प्रति बेहद जागरूक हैं और नई से नई तकनीक चाहते हैं। यह हमारे ब्रैंड के मुख्य मूल्यों और सिद्धांतों, पर्यावरण की रक्षा, समुदाय और आधुनिक टेक्नोलॉजी को ध्यान में रखकर बनाए गए हैं। यह नया शोरूम ब्रैंड के सिद्धांतों की पहली भौतिक अभिव्यक्ति है। हमने इसी के अनुसार ही उपभोक्ताओं के सफर को नए अंदाज में ढाला है। हम वाहनों के खरीदारों को ज्यादा से ज्यादा सुविधा देना चाहते हैं। हमारी अपने उपभोक्ताओं के लिए सुविधाजनक शोरूम बनाने की योजना है, जहां वे अपने पसंदीदा वाहनों का चुनाव कर सकें। स्थिरता पर पूरी तरह ध्यान देते हुए हमारी वर्कशॉप खोलने की भी योजना है। यहां समय-समय पर हम अपने उपभोक्ताओं के लिए इवेंट्स का आयोजन भी करेंगे। इन शोरूम से केवल इलेक्ट्रिक वाहनों की रिटेल बिक्री ही नहीं होगी, बल्कि यह शोरूम गुरुग्राम में TATA.ev कम्युनिटी सेंटर्स भी बनेंगे।’’
आज हमने इन दो शोरूम के लॉन्च के साथ अपनी शुरुआत की है। अगले 12 से 18 महीनों में हमारी इसी तरह के कई शोरूम खोलने की योजना है। हम ई-मोबिलिटी पर पूरी तरह से ध्यान देते हुए ऑटोमोबाइल इंडस्ट्री में सकारात्मक बदलाव लाना चाहते हैं।’’
टाटा पैसेंजर इलेक्ट्रिक मोबिलिटी में सेल्स और सर्विस स्ट्रैटेजी में मार्केटिंग विभाग के हेड विवेक श्रीवत्स ने कहा, “टाटा इलेक्ट्रिक वाहनों के इन नए शोरूम में उपभोक्ताओं को खरीदारी का बेहतर अनुभव देने के लिए हर पहलू की नए सिरे से दोबारा परिकल्पना की गई। उपभोक्ताओं को कार खरीदने का बेमिसाल अनुभव देने के लिए हमने डिजिटल, फिजिकल और मानवीय तत्वों को काफी खूबसूरती से एक दूसरे में पिरोया है। इससे हमारे उपभोक्ताओं को हरेक कदम पर सुखद आश्चर्य होगा। इलेक्ट्रिल वाहन खरीदने वाले तमाम लोगों की इच्छाओं को ध्यान में रखते हुए इस नए शोरूम को दोस्ताना माहौल में लोगों को सूचना, सलाह और मार्गदर्शन देने के लिए डिजाइन किया गया है। अब जब हम अपने कस्टमर्स के अनुभव को निखारने के लिए तकनीक की ताकत का इस्तेमाल कर रहे हैं तो लोगों को अपने पसंदीदा वाहन को खरीदने से पहले उनकी अच्छी तरह से जांच-पड़ताल का मौका देना बेहद जरूरी हो जाता है। इलेक्ट्रिक वाहन की रिटेल में बिक्री से लेकर ब्रैंड से बेहद लगाव महसूस करने वाले जुनूनी लोगों का दोस्ताना और हंसी-खुशी के माहौल में गर्मजोशी से स्वागत करने के लिए हमने नए शोरूम को डिजाइन किया है।’’
यह शोरूम अपने डिजाइन से लेकर निर्माण कला और रोजमर्रा के संचालन में स्थायित्व के प्रति मजबूत प्रतिबद्धता का संदेश देते हैं। यह नए स्टोर्स एक कंपनी के रूप में स्थायित्व के प्रति हमारे पूर्ण प्रतिबद्धता की शानदार अभिव्यक्ति है। शोरूम के निर्माण में इस्तेमाल होने वाले प्रमुख प्रॉडक्ट्स को पूरी तरह से रिसाइकिल किया गया है। इसे दुनिया भर में पर्यावरण का आकलन करने वाली संस्थाओं से पर्यावरण के लिए बेहद स्वच्छ होने का प्रमाणपत्र मिला है। शोरूम बनाते समय स्थानीय स्तर पर संसाधित पदार्थों पर खासतौर पर जोर दिया गया है। इससे इन वाहनों को काफी लंबी दूरी से बहुत ज्यादा कार्बन उत्सर्जन करने वाली गाड़ियों में यहां से वहां ले जाने पर निर्भरता प्रभावी तरीके से कम हुई है।
इन शोरूम में दूसरे नंबर पर कम्युनिटी और आपस में मेलजोल बढ़ाने की भावना पर पूरी तरह से ध्यान दिया गया है। इसे केवल उपभोक्ताओं को टाटा के इलेक्ट्रिकल वाहन खरीदने का निमंत्रण देने के लिए ही नहीं बनाया गया है, बल्कि यहां उनका गर्मजोशी से स्वागत किया जाता है और समुदाय के दूसरे लोगों से भी घुलने-मिलने का अवसर मिलता है। यहां उन्बें ब्लू टोकाई से कॉफी भी ऑफर की जाती है। इसमें उन्हें पहले से इलेक्ट्रिक वाहन का इस्तेमाल करने वाले लोगों से मिलने-जुलने का अवसर मिलता है। वह इवॉल्व कम्युनिटी के कैंलेंडर में लिस्टेड कार्यक्रमों में भी शामिल हो सकते हैं। यह स्टोर उपभोक्ताओं के लिए खरीदारी से कहीं आगे बढ़कर लोगों से सार्थक मेलजोल बढ़ाने का कारण भी बन जाता है।
इन डिजाइन सेंटर्स का तीसरा स्तंभ टेक्नोलॉजी है। सोच-विचार कर शामिल किए गए डिजिटल तत्वों से यह स्टोर महत्वपूर्ण ढंग से उपभोक्ताओं को पूरा समर्थन प्रदान करता है। शोरूम के कर्मचारी उपभोक्ताओं पर कोई दबाव नहीं डालते। शोरूम में लगी स्क्रीन में मौजूदा समय में इलेक्ट्रिक वाहन का प्रयोग करने वाले लोग इसकी खूबियों के बारे में नए खरीदीरों को बताते है और ईवी के प्रति उनके मन में पनपी गलत धारणाओं को दूर करते हैं। यहां इलेक्ट्रिक वाहनों को अपने अनुकूल बनाने के लिए उपभोक्ताओं को काफी विकल्प भी मिलते हैं। उन्हें अपने टाटा इलेक्ट्रिक वाहन के बारे में ज्यादा जानकारी मिलती है। यहां इलेक्ट्रिक वाहन की डिलिवरी लेने वाले उपभोक्ताओं और उनके परिवार का गर्मजोशी से व्यक्तिगत रूप से स्वागत किया जाता है।
टीपीईएम का 4 व्हीलर ईवी सेगमेंट के मार्केट के 71 फीसदी से ज्यादा हिस्से पर कब्जा है। टीपीईएम ने वाहनों के निर्माण में लगातार नई तकनीक का प्रयोग कर नए-नए फीचर से लैस प्रॉडक्ट बनाए हैं। भविष्य में लोगों के आवागमन के साधनों को सक्रिय रूप से आकार देने के लिए जिम्मेदार कंपनी ने हाल ही में 1 लाख टाटा ईवी की बिक्री का आंकड़ा भी पार कर लिया है। कंपनी का उद्देश्य इलेक्ट्रिक वाहनों के क्षेत्र में नए मानदंड तय करना है। इसके लिए कंपनी अपने इलेक्ट्रिक वाहनों से बिना किसी रोकटोक के कनेक्टिविटी, असाधारण परफॉर्मेंस और बेमिसाल सुरक्षा प्रदान करती है। सामुदायिकता, स्थायित्व और तकनीक का पूरी तरह से ध्यान रखते हुए टीपीईएम आवागमन क्षेत्र के भविष्य को नए सिरे से पारिभाषित कर रहा है।