लखनऊ, स्कोडा ऑटो इंडिया ने उत्पादों को लेकर आक्रामक रणनीति लॉन्च करने और त्योहारोंके लिये अपनी खास पेशकशों की घोषणा करने के साथ, भारत में अपनेनेटवर्क को 250 कस्टमर टचपॉइंट्स का बनाने की उपलब्धि हासिल की है कंपनी की ज्यादा बिकने वाली कारें कुशाक एसयूवी और स्लाविया सेडान भारत में स्कोडा ब्राण्ड की तरक्की में महत्वपूर्ण हैं। इसके साथ ही, ग्राहकों पर केन्द्रित होने के लिये काफी ध्यान दिया गया है और इसमें नेटवर्क के विस्तार की एक महत्वपूर्ण भूमिका है।
इस उपलब्धि पर बात करते हुए स्कोडा ऑटो इंडिया के ब्राण्ड डायरेक्टर पेट्र सोल्क ने कहा भारत में स्कोडा की वृद्धि की रणनीति हमारी उत्पाद श्रृंखला को बेहतर बनाने के बारे में है और यह सुनिश्चित करती है कि हम अपने ग्राहकों के लिये ज्यादा करीब और सुलभ रहें हमारा 250वां कस्टमर टचपॉइंट देश में आंकड़ों और पहुँच के लिहाज से एक उपलब्धि है हम अपने नेटवर्क को बढ़ाना और ग्रहाकों के स्वामित्व के अनुभव को बेहतर बनाना जारी रखेंगे। इससे स्कोडा परिवार में ज्यादा ग्राहकों का स्वागत होगा और उन्हें बाजार की सबसे सुरक्षित कारें प्रदान की जाएंगी।
250वें कस्टमर टचपॉइंट की उपलब्धि कर्नाटक के गुलबर्गा में एक सेल्स आउटलेट के उद्घाटन से मिली स्कोडा ऑटो इंडिया और भी विस्तार करेगी और 2024 के अंत तक 350 कस्टमर टचपॉइंट्स करने का लक्ष्य है। स्कोडा ऑटो इंडिया का इंडिया 2.0 प्रोजेक्ट भारत के लिये निर्मित और दुनिया के लिये तैयार एमक्यूबी-ए0-आईएन प्लेटफॉर्म के साथ 2018 में हरकत में आया था और उसने उत्पाद सम्बंधी रणनीतिका मूल बिन्दु निर्मित किया। जबकि अग्रणी वारंटीज, 0.46 रूपये से शुरू होने वाली स्वामित्व की कम लागतों और भारत में कंपनी के नेटवर्क तथा सेवाओं की पहुँच बढ़ने से ग्राहक-केन्द्रित रणनीति का मूल बिन्दु बना कुशाक का निर्यात राइट-हैण्ड ड्राइव वाले दूसरे देशों और जीसीसी देशों में भी होता है।
नेटवर्क के उल्लेखनीय विस्तार के साथ, स्कोडा ऑटो इंडिया ने सुरक्षा, परिवार तथामानवीय स्पर्श पर भी ध्यान दिया है और इसके लिये क्रांतिकारी, पूरी तरह से डिजिटलाइज्ड शोरूम पेश किये हैं, जहाँ की बेहतरीन टेक्नोलॉजीज ग्राहकोंके लिये खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाती है। कंपनी 4 साल/ 100000 किमी की मानकवारंटी देती है और रख-रखाव के पैकेज 8 साल तक या 150,000 किमी के होतेहैं। एक्सचेंज के लिये कई ऑफर्स और प्री-ओन्ड कार सुविधाओं के साथ इस ब्राण्डने भारतीय बाजार में खुद को और भी मजबूत किया है। इसके अलावा, कुशाक और स्लाविया, दोनों को वयस्कों और बच्चों के लियेग्लोबल न्यू कार एसेसमेंट प्रोग्राम में पूरे 5-स्टार मिले हैं और वह भारत में निर्मित सबसे सुरक्षित व्हीकल प्लेटफॉर्म है। कुशाक और स्लावियाके लिये ग्लोबल एनसीएपी में पूरे 5-स्टार और कोडियाक लक्जरी 4×4 के लिये यूरोएनसीएपी में उसी स्कोर के साथ स्कोडा ऑटो इंडिया का 100ः बेड़ा वयस्कों और बच्चों के लिये 5-स्टार रेटेड, क्रैश-टेस्टेड कारों से भरा है।
