संपूर्ण समाधान दिवस में 94 शिकायतों मेे सिर्फ 09 का हुआ निस्तारण

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जिला स्तरीय संपूर्ण समाधान दिवस मे तेज धूप और गर्मी के बाद भी जुटी फरियादियों की भीड़

महोबा । तहसील महोबा में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन जिलाधिकारी गजल भारद्वाज की अध्यक्षता में किया गया। जिला स्तरीय संपूर्ण समाधान दिवस पर जिले के आला अधिकारियों ने तेज धूप और लू लपट के बीच ग्रामीण अंचलों से आए फरियादियों की समस्याओं को सुना। समाधान दिवस पर तहसील महोबा से कुल 94 शिकायतें प्राप्त हुईं जिनमें से 09 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। तहसील चरखारी में अपर जिलाधिकारी वित्त, राजस्व राम प्रकाश की अध्यक्षता में 21 में से 02 तथा तहसील कुलपहाड़ में अपर जिलाधिकारी नमामि गंगे मोईनुल इस्लाम की अध्यक्षता में 105 में से 05 शिकायतों का निस्तारण मौके पर किया गया।

जिलाधिकारी ने शिकायतों को सुनते हुए उनका निस्तारण समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण तरीके से किए जाने के अधिकारियों को निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि शिकायत का निस्तारण करने से पहले शिकायत कर्ता से जरूर बात की जाए। शिकायत निस्तारण से यदि शिकायत कर्ता संतुष्ट नहीं है तो शिकायत को निस्तारित नहीं माना जायेगा। डीएम ने कहा कि अधिकारी आईजीआरएस और सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निस्तारण में किसी भी तरह की लापरवाही न बरतें, इन शिकायतों के बारे में मुख्यमंत्री कार्यालय से फीडबैक लिया जाता है।

डीएम ने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप सम्पूर्ण समाधान दिवस में आये हर फरियादी की छोटी या बड़ी प्रत्येक समस्या को गम्भीरता से सुना जाए और कागज पर नही बल्कि धरातल पर शिकायतों का निस्तारण कर समय सीमा के अंदर किया जाए। जिससे फरियादियों को अपनी शिकायतों के निस्तारण के लिए इधर.उधर न भटकना पड़े। उन्होने कहा कि यदि निस्तारण में गड़बड़ी पाई गई तो अधिकारियों, कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई की जायेगी। इस मौके पर पुलिस अधीक्षक प्रबल प्रताप सिंह, मुख्य विकास अधिकारी हरेंद्र कुमार सिंह, अपर जिलाधिकारी न्यायिक शिशिर कुमार के अलावा जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।

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