अवधनामा संवाददाता
मुरादाबाद – भारत में अग्रणी पंप और वाल्व निर्माताओं में से एक केएसबी लिमिटेड ने ग्रैंड हयात, दिल्ली, नॉर्थ ज़ोन डीलर सम्मेलन का आयोजन किया। यह आयोजन वर्ष 2021 के लिए कंपनी के प्रदर्शन का जश्न मनाने और भविष्य के विकास के लिए योजनाबद्ध रणनीतिक पहलू पर चर्चा करने के लिए आयोजित किया गया था। केएसबी लिमिटेड की प्रबंधन टीम के साथ दिल्ली, वेस्टर्न यूपी, हरयाणा और उत्तराखंड राज्य के कृषि और घरेलू श्रेणी के प्रमुख डीलरों ने सम्मेलन में भाग लिया। कठिन कोविड स्थिति के बावजूद वर्ष 2021 में उनके उत्कृष्ट प्रदर्शन के लिए डीलरों को अवॉर्ड देकर सम्मानित किया गया। इस अवसर पर बोलते हुए, केएसबी लिमिटेड के सेल्स एंड मार्केटिंग डायरेक्टर श्री फारूख भथेना ने कहा, “केएसबी का ध्यान हमेशा उत्पाद नवाचार और ऐसे उत्पादों को लाने पर रहा है जो कम से कम लागत पर अधिक व्यापक मांग को पूरा करते हैं। हमारे ग्राहकों के साथ हमारा घनिष्ठ संबंध और उनके सुझाव हमें यह सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि हमारे उत्पाद लो मेंटेनेंस कॉस्ट, कम से कम ऊर्जा की खपत, अधिक विश्वसनीयता, यूजर फ्रेंडली और लांग सर्विस लाइफ के साथ लोगों को मिल सकें। हमें पूरी उम्मीद है कि इन उत्पादों को बाजार में अच्छी तरह से स्वीकार किया जाएगा और आने वाले वर्षों में घरेलू श्रेणी में हमारी बाजार हिस्सेदारी को और बढ़ाने में मदद मिलेगी।
डीलर सम्मेलन की शुरुआत में, कंपनी ने घरेलू उपभोक्ताओं के लिए अपने उत्पाद की रेंज को और मजबूत करने के लिए एक नई श्रृंखला ‘एक्वा सीरीज’ भी लॉन्च की। इन एक्वा सीरीज पंपों का उद्देश्य घरेलू ग्राहकों की लगातार बढ़ती पानी की मांग को पूरा करना है। नई एक्वा श्रृंखला के तहत, इस कार्यक्रम में स्मार्टी, सनी, स्पोर्टी, सिम्बा, सिम्बा प्लस, सूमो, हल्क और हल्क प्लस पंपों को लांच किया गया।यह नई एक्वा सीरीज 0.5 एचपी – 1.5 एचपी की रेंज में उपलब्ध है, जिसकी प्रवाह दर 4,400 एलपीएच तक है और उच्च परिचालन दक्षता के साथ 66 मीटर तक की रेंज है। घरेलू और सामुदायिक जल आपूर्ति, ऊंची इमारतों के लिए पानी की आपूर्ति, बागवानी और छोटे खेत की सिंचाई , निर्माण स्थल, पानी की टंकियों को भूजल आपूर्ति आदि जैसे अनुप्रयोगों की विभिन्न परिचालन स्थितियों के अनुरूप एक्वा श्रृंखला को 3 सामग्री विकल्पों एल्यूमिनियम एक्सट्रूज़न, एलुमिनियम डाई कास्ट और कास्ट आयरन के साथ उपलब्ध कराया जा रहा है।ग्राहक सेवा हमेशा केएसबी के व्यवसाय का फोकस रहा है। बाजार के लिए नए उत्पादों के साथ, केएसबी अपने ग्राहकों के लिए बेहतर सेवा प्रदान करने पर भी ध्यान केंद्रित करता है। केएसबी के पास ग्राहकों की शिकायतों के समाधान के लिए एक समर्पित टोल-फ्री नंबर 1800 233 1299 है। टोल-फ्री नंबर पर दर्ज सभी शिकायतों के केंद्रीय निगरानी की जाती है, ताकि हमारे 325+ व्यापक अधिकृत सेवा केंद्र (एएससी) नेटवर्क के माध्यम से उनका तत्काल समाधान किया जा सके। ये एएससी सभी पंप को त्वरित और विश्वसनीय सेवा प्रदान करने के लिए नवीनतम मशीनरी और अच्छी तरह से प्रशिक्षित तकनीशियनों से लैस हैं।सम्मेलन में भाग लेने वाले प्रमुख डीलरों ने पंपों की नई एक्वा श्रृंखला की सराहना की। सम्मेलन ने उनके लिए कंपनी के मैनेजमेंट के साथ बातचीत करने का एक अवसर प्रदान किया, जिसने डीलरों पर सकारात्मक प्रभाव डाला है और वे भविष्य में केएसबी के विकास के साथ अपने विकास के प्रति आशान्वित हैं।
