लॉकडाउन के बाद संपूर्ण समाधान दिवस में उमड़े फरियादी

ललितपुर(Lalitpur)। शासन के निर्देशानुसार जनपद की समस्त तहसीलों में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। तहसील पाली में जिलाधिकारी अन्नावि दिनेशकुमार की अध्यक्षता में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में उन्होंने फरियादियों की समस्याओं को गंभीरतापूर्वक सुना, साथ ही उनकी शिकायतों का निस्तारण भी कराया। इसके अलावा शेष प्रार्थना पत्रों को सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को सौंपते हुए निर्देश दिये गए कि शिकायतों का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराना सुनिश्चित किया जाए। यदि किसी कार्यालयाध्यक्ष/विभागाध्यक्ष को किसी मीटिंग या सरकारी कार्य से मुख्यालय सेे बाहर जाना है या मुख्यालय पर वीडियो कान्फ्रेंसिंग में प्रतिभाग किया जाना है तो उसकी सूचना सम्पूर्ण समाधान दिवस के पूर्व दें और अनुमति मिलने पर ही किसी अधिकारी/कर्मचारी को सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्रतिभाग करने के लिये नामित करें। उन्होंने यह भी बताया कि शासन के निर्देशानुसार जन समस्याओं के समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण निराकरण हेतु सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन प्रत्येक माह के प्रथम व तृतीय मंगलवार को किया जायेगा। सम्पूर्ण समाधान दिवस का उद्देश्य आने वाले आवेदनों का प्रभावी, गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तरण, शिकायतों का प्रभावी अनुश्रवण, जन सामान्य को विभिन्न योजनाओं के अन्तर्गत मिलने वाली शासकीय सुविधाओं की डिलवरी विभिन्न कार्यालयों के स्थान पर यथा-सम्भव एक ही स्थान पर सुगमता से उपलब्ध कराया जाना, जन सामान्य एवं अधिकारियों के मध्य सीधा संवाद स्थापित करना है। इस हेतु उप जिलाधिकारी एवं सम्पूर्ण समाधान दिवस में भाग लेने वाले समस्त अधिकारी समय से सम्पूर्ण समाधान दिवस में उपस्थित होंगे। सभी अधिकारी आवेदनों का निस्तारण 07 दिवस में करेंगे तथा जटिल समस्या होने के कारण उसे 15 दिन में अवश्य ही निस्तारित करेंगे यदि आवेदन जटिल समस्या के हैं तो उसका उल्लेख निस्तारण आख्या में अवश्य किया जाय। उन्होंने कहा कि प्राप्त होने वाले आवेदनों का प्रभावी एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण समयावधि में न करके विलम्ब से करने, शिथिलता बरतने, निस्तारण में रूचि न लेने वाले एवं आयोजन में अनुपस्थित रहने वाले अधिकारी एवं विभागीय नामित अधिकारी की अनुपस्थिति पर उनके विरूद्ध नियमानुसार कार्यवाही की जायेगी। इसके अतिरिक्त जिन ग्रामों की सबसे ज्यादा शिकायतें लम्बित है या सम्पूर्ण समाधान दिवस के दिन जिस ग्राम की सबसे ज्यादा शिकायतें प्राप्त हों, वहां टीम जरूर भेजी जाए तथा प्रभावी निस्तारण किया जाए। तहसील पाली में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 56 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिसमें राजस्व विभाग के 32, समाज कल्याण 02, वन विभाग के 02, शिक्षा विभाग का 01, पुलिस विभाग के 08, पूर्ति विभाग के 02, नगर पंचातय के 02, विकास विभाग के 05 तथा अन्य विभागों के 02 शिकायती पत्र प्राप्त हुए, साथ ही 02 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण करा दिया गया। तहसील मड़ावरा में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 30 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिसमें राजस्व विभाग के 12, पुलिस के 14, चकबंदी के 02, विकास विभाग का 01 तथा पूर्ति विभाग का 01 शिकायती पत्र प्राप्त हुआ। तहसील महरौनी में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 41 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिसमें राजस्व विभाग के 21, पुलिस विभाग के 08, विकास विभाग का 01 तथा अन्य विभागों के 11 शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए। तहसील तालबेहट में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 71 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिसमें राजस्व विभाग के 31, पुलिस विभाग के 08, विकास विभाग के 07, पूर्ति विभाग के 07, विद्युत विभाग के 03 तथा अन्य विभागों के 15 शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए। तहसील ललितपुर में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 39 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें राजस्व विभाग के 13, पुलिस विभाग के 19, जल संस्थान का 01, पूर्ति विभाग का 01, नगर पालिका का 01, चकबंदी का 01, विकास विभाग के 02, तथा राजघाट भूमिअर्जन का 01 शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुआ, जिनमें से 05 शिकायतों का निस्तारण मौके पर किया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान पुलिस अधीक्षक प्रमोद कुमार, डीसी मनरेगा रविन्द्र वीर यादव, उप जिलाधिकारी पाली रमेशचन्द्र, क्षेत्राधिकारी सदर इमरान अहमद, खण्ड विकास अधिकारी बिरधा, जिला समाज कल्याण अधिकारी अभिषेक अवस्थी, जिला अल्पसंख्यक अधिकारी दिलीप कुमार, जिला प्रोबेशन अधिकारी सुरेन्द्र कुमार पटेल, जिला कार्यक्रम अधिकारी पुष्पा वर्मा, अधि.अभि सिंचाई, उप निदेशक कृषि संतोष कुमार सविता, जिला पूर्ति अधिकारी, मुख्य पशु चिकित्सा अधिकारी सहित जिला जनपद/तहसील स्तरीय अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे।