समाधान दिवस के मौके पर फरियादियों की जुटी भारी भीड़
महोबा। तहसील सभागार में शनिवार को जिलाधिकारी गजल भारद्वाज की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। समाधान दिवस में अधिकारियों ने लोगों की समस्याओं को सुना गया और प्रमुखता से निस्तारण करने के निर्देश दिए गए। संपूर्ण समाधान दिवस पर प्राप्त हुई 55 शिकायतों में से मात्र 04 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया तथा शेष शिकायतों को संबन्धित विभागों के अधिकारियों कोj निष्पक्ष जांच करते हुए निस्तारण कराए जाने के निर्देश दिए। समाधान दिवस के मौके पर फरियादियों की भारी भीड़ जुटी।
शिकायतों का अनुश्रवण करते हुए जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण तथा संतुष्टि के आधार पर किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायत का निस्तारण करने से पहले शिकायतकर्ता से जरूर बात की जाए और शिकायत निस्तारण से यदि शिकायतकर्ता संतुष्ट नहीं है तो शिकायत को निस्तारित नहीं माना जायेगा। उन्होंने कहा कि अधिकारी आईजीआरएस और सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही न बरतें, इन शिकायतों के बारे में मुख्यमंत्री कार्यालय से फीडबैक लिया जाता है, इसलिए शासन की मंशा के अनुरूप सम्पूर्ण समाधान दिवस में आये हर फरियादी की छोटी या बड़ी प्रत्येक समस्या को गम्भीरता से सुना जाए और कागज पर नही बल्कि धरातल पर शिकायतों का निस्तारण कर समय सीमा के अन्तर्गत ही उनका निराकरण भी सुनिश्चित किया जाए, जिससे फरियादियों को इधर उधर अपनी समस्याओं को लेकर भटकना न पड़े।
डीएम ने कहा कि कहा शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता की जांच की जायेगी और यदि निस्तारण में फर्जीवाड़ा पाया गया तो निश्चित ही निस्तारण करने वाले अधिकारियों, कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई की जायेगी। उन्होंने कहा कि लेखपाल जब अपने क्षेत्र के ग्रामों में जाएं तब दिग्गी पिटवाकर ग्रामीणों को सूचित करें और उनकी समस्याएं सुनकर उनका निस्तारण करें, यदि कोई बड़ी समस्या है तो अपने उपजिलाधिकारी को अवगत कराएं। इस मौके पर पुलिस अधीक्षक प्रबल प्रताप सिंह, मुख्य विकास अधिकारी बलराम कुमार, अपर जिलाधिकारी न्यायिक सुखबीर सिंह, उपजिलाधिकारी कुलपहाड़ डॉ. प्रदीप कुमार मौजूद रहे।
इसी प्रकार तहसील चरखारी सभागर में अपर जिलाधिकारी नमामि गंगे मोईनुल इस्लाम की अध्यक्षता एवं उपजिलाधिकारी धीरेन्द्र कुमार की मौजूदगी में समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जहां पर अधिकारियों ने आए हुए फरियादियों की समस्याओं को सुनते हुए 52 में से 02 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया। इसी प्रकार सदर तहसील सभागार में अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व कुंवर पंकज की अध्यक्षता में एवं उपजिलाधिकारी शिवध्यान पांडे की उपस्थिति में समाधान दिवस आयोजित किया गया। समाधान दिवस में 19 फरियादियों ने अपनी शिकायत अधिकारियों के समक्ष रखी, जिसमें से 02 शिकायतों का निस्तारण मौके पर किया गया।
