संपूर्ण समाधान दिवस के मौके पर जुटी फरियादियोें की भीड़
महोबा । सदर तहसील में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन जिलाधिकारी गजल भारद्वाज एवं पुलिस अधीक्षक प्रबल प्रताप सिंह की उपस्थिति में किया गया। संपूर्ण समाधान के मौके पर फरियादियोें की भारी भीड़ जुटी। इस मौके पर तहसील महोबा से कुल 64 शिकायतें प्राप्त हुईं जिनमें से 09 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया।
शिकायतों का अनुश्रवण करते हुए जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण तथा संतुष्टि के आधार पर किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायत का निस्तारण करने से पहले शिकायत कर्ता से जरूर बात की जाए। शिकायत निस्तारण से यदि शिकायत कर्ता संतुष्ट नहीं है तो शिकायत को निस्तारित नहीं माना जायेगा। यह भी कहा कि अधिकारीगण आईजीआरएस और सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निपटान में लापरवाही न बरतें, इन शिकायतों के बारे में मुख्यमंत्री कार्यालय से फीडबैक लिया जाता है। ऐसी शिकायतों को प्राथमिक्ता से निस्तारित कर पीड़ितों को न्याय दिलाया जाए।
शासन की मंशा के अनुरूप सम्पूर्ण समाधान दिवस में आये हर फरियादी की छोटी या बड़ी प्रत्येक समस्या को गम्भीरता से सुना जाए और कागज पर नही बल्कि धरातल पर शिकायतों का निस्तारण कर समय सीमा के अन्तर्गत ही उनका निराकरण भी सुनिश्चित किया जाए ताकि फरियादियों को इधर.उधर अपनी समस्याओं को लेकर भटकना न पड़े।उन्होंने कहा शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता की जॉच की जायेगी। यदि निस्तारण में फर्जीवाड़ा मिला तो निश्चित ही निस्तारण करने वाले अधिकारियों, कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई की जायेगी। उन्होंने कहा कि लेखपाल जब अपने क्षेत्र के ग्रामों में जाएं तब डुग्गी पिटवाकर ग्रामीणों को सूचित करें और उनकी समस्याएं सुनकर उनका निस्तारण करें, यदि कोई बड़ी समस्या है तो अपने उपजिलाधिकारी को अवगत कराएं।
चरखारी और कुलपहाड़ में तीन तीन शिकायतें निपटीं
शनिवार को तहसील चरखारी में अपर जिलाधिकारी न्यायिक सुखवीर सिंह की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जहां पर प्राप्त हुई 150 शिकायतों में से मात्र 03 शिकायतों का निस्तारण किया गया। तहसील कुलपहाड़ में अपर जिलाधिकारी वित्त, राजस्व राम प्रकाश की अध्यक्षता में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में आई 38 शिकायतों में से 03 शिकायतों का निस्तारण मौके पर किया गया।
